Turismo e innovazione digitale, istituzioni e imprese a confronto sulle sfide della transizione tecnologica. La rivoluzione in Campania
Presentata anche Duolly, la soluzione italiana di AI conversazionale per il settore turistico
Si è svolta, alla Bit di Milano, la tavola rotonda dedicata a “Turismo e Innovazione Digitale”, un momento di confronto tra istituzioni, esperti e protagonisti dell’ecosistema tecnologico e produttivo, con l’obiettivo di delineare strategie e strumenti per rafforzare la competitività del comparto turistico attraverso il digitale.
Ad aprire i lavori sono stati Rosanna Romano, Direttore Generale Politiche Culturali e Turismo della Regione Campania, e Massimo Bisogno, Direttore Generale dell’Ufficio per l’Amministrazione Generale della Regione Campania. È quindi intervenuto Edoardo Imperiale, CEO di Campania DIH Rete Confindustria e Presidente del Consorzio EDIH PRIDE, che ha evidenziato come la transizione digitale rappresenti una sfida sistemica che richiede il coinvolgimento di tutti gli attori economici e istituzionali.
Nel suo intervento, Imperiale ha sottolineato l’importanza del ruolo di EDIH PRIDE nel supportare PMI e Pubblica Amministrazione lungo il percorso di trasformazione digitale, attraverso analisi della maturità tecnologica, programmi formativi mirati, attività di trasferimento tecnologico e servizi di finance innovation per facilitare l’accesso a strumenti finanziari e opportunità europee. «È fondamentale costruire un ecosistema capace di programmare e pianificare in modo strategico, studiando dati e flussi, integrando soluzioni di mobilità intelligente e rendendo il digitale una leva strutturale per settori chiave come il turismo», ha dichiarato.
Nel corso della tavola rotonda è stata presentata anche l’esperienza di Duolly, soluzione Plug & Play sviluppata da Fiven e illustrata da Valerio D’Angelo: un sistema di intelligenza artificiale conversazionale progettato in Italia che consente di trasformare portali e piattaforme digitali in veri e propri strumenti di dialogo evoluto. La tecnologia permette un’integrazione immediata e sicura, valorizzando affidabilità e certezza dei dati — elementi cruciali per enti pubblici, operatori turistici e territori.
Imperiale ha inoltre evidenziato come EDIH PRIDE possa agire come una vera e propria agenzia tecnica a supporto delle politiche regionali sull’innovazione, affiancando le amministrazioni nella progettazione, attuazione e monitoraggio degli interventi. «Solo attraverso una visione sistemica, coordinata e inclusiva della digitalizzazione è possibile rafforzare la competitività del territorio e garantire che nessuna impresa resti esclusa dalla transizione digitale», ha concluso.
A chiudere l’incontro è stato Vincenzo Maraio, Assessore al Turismo, alla Promozione del Territorio e alla Transizione Digitale della Regione Campania, che ha dichiarato: «Siamo eccellenza perché abbiamo dirigenti preparati, grandi player privati, realtà come EDIH PRIDE e un sistema pubblico-privato capace di fare rete e innovare».
L’iniziativa ha confermato la centralità del digitale come leva strategica per il futuro del turismo e come fattore decisivo per la crescita sostenibile e competitiva dei territori.
